商用厨房设备所面临的问题现状
2016-03-04 14:54:25
商用厨房设备企业发展到现在已经很成熟,市场规模在不断扩大。但是厨房设备企业风光的背后,仍有许多待解决的问题。厨房设备企业要想长远发展,品牌诚信仍是第一位。
产品售后不到位
产品销售,做生意都需要多次交易,这就所谓的“回头客”买卖。技术统计,开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的6倍,如此高低差的比例说明了企业要 想长远发展,维护老客户的重任不可忽视,怎么去做好售后服务就是一个企业重要的文化体现。目前在厨房设备市场上面,部分企业缺乏完善的售后服务体系,遇到 客户的问题,一推三的去敷衍消费者,他们被利益熏心,只追求一锤子买卖,这样的企业严重破坏了市场秩序,扰乱了厨房设备行业体系,损害了不仅仅是自身的利 益,也损害 广大消费者的切身利益。
厨房设备产品质量问题
目前厨房设备行业市场比较紊乱,设备厂家的质量和售后服务都遭到消费者们的质疑和指责,市场上面假冒伪劣之风等不良形式,不仅损害了消费者的权益,还是厨房设备行业的发展带来了无形的损失。厨房设备行业的潜规则更是让消费者深受其害,对厨房设备行业的发展产生了很多不利的影响,
厨房设备市场“内忧外患”
纵观当下厨房设备市场,有点内忧外患的特点,对外有国外品牌的威胁,对内行业竞争严重,产品同质化,比如国内生产假冒伪劣产品,以假乱真的小作坊,还有产品规格,样式,名称相互之间的同质化。严重阻扰了厨房设备行业的发展创新。
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产品售后不到位
产品销售,做生意都需要多次交易,这就所谓的“回头客”买卖。技术统计,开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的6倍,如此高低差的比例说明了企业要 想长远发展,维护老客户的重任不可忽视,怎么去做好售后服务就是一个企业重要的文化体现。目前在厨房设备市场上面,部分企业缺乏完善的售后服务体系,遇到 客户的问题,一推三的去敷衍消费者,他们被利益熏心,只追求一锤子买卖,这样的企业严重破坏了市场秩序,扰乱了厨房设备行业体系,损害了不仅仅是自身的利 益,也损害 广大消费者的切身利益。
厨房设备产品质量问题
目前厨房设备行业市场比较紊乱,设备厂家的质量和售后服务都遭到消费者们的质疑和指责,市场上面假冒伪劣之风等不良形式,不仅损害了消费者的权益,还是厨房设备行业的发展带来了无形的损失。厨房设备行业的潜规则更是让消费者深受其害,对厨房设备行业的发展产生了很多不利的影响,
厨房设备市场“内忧外患”
纵观当下厨房设备市场,有点内忧外患的特点,对外有国外品牌的威胁,对内行业竞争严重,产品同质化,比如国内生产假冒伪劣产品,以假乱真的小作坊,还有产品规格,样式,名称相互之间的同质化。严重阻扰了厨房设备行业的发展创新。
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